Informasjon

Det ligger en returlapp i pakken du får tilsendt. Ønsker du å returnere pakken, pakker du produktet ned i esken igjen, klistrer på returseddelen og sender pakken til oss. Send oss gjerne en mail med beskjed om at varen sendes i retur og om du ønsker å bytte i et annet produkt eller om det skal krediteres. Otteren Gullsmed & Urmaker har ikke forsikringsansvar for retursendinger eller varer som blir sendt til oss for reparasjon. Kontakt oss gjerne pr mail på kundeservice@otteren.no eller pr telefon på +47 51 93 99 80 (kl 10.00-18.00/16.00) hvis det er noe vi kan hjelpe deg med i forbindelse med en eventuell retur.

Hvis returskjema og fraktetikett ikke ligger vedlagt forsendelsen fra oss, kan du fylle ut skjemaet og sende til oss, så sender vi nytt med e- post.

Returskjema